ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
FAQ
МАТЕРИАЛЫ И СТАЛЬ
SAVADA CRAFT
ВСЁ ПО ДЕЛУ
FAQ
Нет переплаты за ненужный комплект: кулон можно сразу повесить на свою любимую цепь или выбрать идеальную основу в каталоге.
Почему отдельная комплектация — это плюс:
Честная цена кулона: Если сразу включать в комплект стальную цепь или вощёный шнур ручной сборки, цена вырастет на 900–1200 ₽. Не каждому нужна новая цепь к каждому кулону.
Без одноразовой фурнитуры: В комплект принципиально не кладутся дешёвые веревочки из бижутерного сплава, которые рвутся и облезают через пару недель.
Свобода выбора: В каталоге представлены цепи и шнуры нужной длины и плетения. Все стальные соединения пропаяны серебряным припоем, а застёжки рассчитаны на долгие годы носки.
Почему отдельная комплектация — это плюс:
Честная цена кулона: Если сразу включать в комплект стальную цепь или вощёный шнур ручной сборки, цена вырастет на 900–1200 ₽. Не каждому нужна новая цепь к каждому кулону.
Без одноразовой фурнитуры: В комплект принципиально не кладутся дешёвые веревочки из бижутерного сплава, которые рвутся и облезают через пару недель.
Свобода выбора: В каталоге представлены цепи и шнуры нужной длины и плетения. Все стальные соединения пропаяны серебряным припоем, а застёжки рассчитаны на долгие годы носки.
Наглядный гид, чтобы прикинуть, как разная длина смотрится на шее:
Для девушек: Самая популярная длина — 45–50 см (ложится на ключицы или чуть ниже).
Для мужчин: Базовый стандарт — 55–60 см.
Надевать через голову (не расстёгивая замок): Лучше выбирать длину от 60 см и выше.
⚠️ Важный нюанс: На фото показаны средние параметры. На широкой или спортивной шее цепь сядет плотнее и будет казаться короче.
💡 Лайфхак: Оберни вокруг шеи обычную нитку на нужную глубину, а затем измерь её линейкой.
Для девушек: Самая популярная длина — 45–50 см (ложится на ключицы или чуть ниже).
Для мужчин: Базовый стандарт — 55–60 см.
Надевать через голову (не расстёгивая замок): Лучше выбирать длину от 60 см и выше.
⚠️ Важный нюанс: На фото показаны средние параметры. На широкой или спортивной шее цепь сядет плотнее и будет казаться короче.
💡 Лайфхак: Оберни вокруг шеи обычную нитку на нужную глубину, а затем измерь её линейкой.
Решение: Сомневаешься с размером или хочешь менять длину под разную одежду? Просто добавь к заказу съёмный цепочный удлинитель BIFROST.
Честная изнанка крафта без общих фраз:
Сталь AISI 304: Из неё сделаны абсолютно все цепи, карабины, застёжки и почти все рамки. 100% гипоаллергенна, не темнеет от пота и не боится воды.
Сталь AISI 201: Сверхпрочная и стойкая к ударам. Требует просушки после морской воды или активного спорта.
Вощёный хлопковый шнур: Натуральный, прочный и приятный к телу. Не пушится, не натирает шею и не перетирается.
Оптическое стекло: Кабошон высокой прозрачности. Работает как линза — визуально увеличивает детализацию принта и делает цвета глубокими.
Термосублимационная печать: Краска под высокой температурой запекается в структуре носителя. Принт не выцветет от солнца и сохранит сочность на десятки лет.
Ювелирный сплав: Распродажа остатков, полный переход на сталь. Требует защиты от прямого контакта с водой и парфюмом.
Сталь AISI 304: Из неё сделаны абсолютно все цепи, карабины, застёжки и почти все рамки. 100% гипоаллергенна, не темнеет от пота и не боится воды.
Сталь AISI 201: Сверхпрочная и стойкая к ударам. Требует просушки после морской воды или активного спорта.
Вощёный хлопковый шнур: Натуральный, прочный и приятный к телу. Не пушится, не натирает шею и не перетирается.
Оптическое стекло: Кабошон высокой прозрачности. Работает как линза — визуально увеличивает детализацию принта и делает цвета глубокими.
Термосублимационная печать: Краска под высокой температурой запекается в структуре носителя. Принт не выцветет от солнца и сохранит сочность на десятки лет.
Ювелирный сплав: Распродажа остатков, полный переход на сталь. Требует защиты от прямого контакта с водой и парфюмом.
Украшение сделано так, чтобы жить годами:
Не пожелтеет: В отличие от эпоксидной смолы, которая через полгода желтеет и мутнеет от ультрафиолета, здесь используется оптическое стекло. Оно останется кристально прозрачным и через 10 лет.
Не отклеится: Вакуумная вклейка и специальный клеевой состав надёжно фиксируют кабошон внутри стальной рамки.
Устойчивость к царапинам: Оптическое стекло значительно твёрже пластика и акрила. Оно спокойно переносит ежедневный контакт с одеждой и не затирается.
Не пожелтеет: В отличие от эпоксидной смолы, которая через полгода желтеет и мутнеет от ультрафиолета, здесь используется оптическое стекло. Оно останется кристально прозрачным и через 10 лет.
Не отклеится: Вакуумная вклейка и специальный клеевой состав надёжно фиксируют кабошон внутри стальной рамки.
Устойчивость к царапинам: Оптическое стекло значительно твёрже пластика и акрила. Оно спокойно переносит ежедневный контакт с одеждой и не затирается.
Основная часть кулонов и цепей сделана из классической медицинской стали 304. Для отдельных рамок применяется сталь 201.
Сталь 304: Вообще не боится воды, не темнеет и не требует никакого ухода.
Сталь 201: Более твердый сплав, который отлично держит форму и не боится вмятин при ударах или падениях. Металл безопасен для кожи. Единственное правило — сушить после моря или зала. Если от соли или пота появился налет — достаточно просто протереть рамку салфеткой.
💡 Точная марка стали всегда честно указана в описании каждой карточки.
Сталь 304: Вообще не боится воды, не темнеет и не требует никакого ухода.
Сталь 201: Более твердый сплав, который отлично держит форму и не боится вмятин при ударах или падениях. Металл безопасен для кожи. Единственное правило — сушить после моря или зала. Если от соли или пота появился налет — достаточно просто протереть рамку салфеткой.
💡 Точная марка стали всегда честно указана в описании каждой карточки.
Цепи и стальные рамки воды не боятся вообще. Кулон с картинкой спокойно перенесет дождь, мытье рук, душ или пот.
Внутри вакуумная вклейка: Рисунок под стеклом не размокнет и не поплывет.
Чего делать не стоит: Ходить в кулоне в баню, сауну или долго отмокать в горячей ванне. От высокой температуры и химии клей со временем может размягчиться.
💡 Забыл снять перед душем — ничего страшного, просто протри кулон полотенцем или салфеткой.
Внутри вакуумная вклейка: Рисунок под стеклом не размокнет и не поплывет.
Чего делать не стоит: Ходить в кулоне в баню, сауну или долго отмокать в горячей ванне. От высокой температуры и химии клей со временем может размягчиться.
💡 Забыл снять перед душем — ничего страшного, просто протри кулон полотенцем или салфеткой.
Украшения не раздражают кожу и не оставляют неприятных темных или зеленых следов.
Медицинская сталь 304: Не окисляется, не темнеет и подходит даже для чувствительной кожи.
Сталь 201: Тоже гипоаллергенна, но любит сухость после контакта соленой водой.
Хлопковый вощеный шнур: Натуральный хлопок с мягкой пропиткой. Не натирает шею, приятен к телу.
Ювелирный сплав: Остатки прошлых моделей. Выглядят отлично, но требуют бережного ухода — без воды и парфюма.
Медицинская сталь 304: Не окисляется, не темнеет и подходит даже для чувствительной кожи.
Сталь 201: Тоже гипоаллергенна, но любит сухость после контакта соленой водой.
Хлопковый вощеный шнур: Натуральный хлопок с мягкой пропиткой. Не натирает шею, приятен к телу.
Ювелирный сплав: Остатки прошлых моделей. Выглядят отлично, но требуют бережного ухода — без воды и парфюма.
Обычные цепочки из магазинов часто рвутся от любого зацепа. Слабое место — колечки у замка, которые легко разгибаются.
Техника Анти-Разрыв:
Техника Анти-Разрыв:
- Соединительные кольца вручную пропаиваю бессвинцовым с добавлением серебра (Sn95Ag5) припоем.
- Пропаянное звено выдерживает нагрузку до 6–8 кг — это в 10 раз прочнее стандартных цепочек.
- Украшение не расстегнется само и не порвется, если случайно зацепить его за одежду, волосы или лямку рюкзака.
Подходит абсолютно любое изображение — даже старый снимок, скриншот из видео или смазанная фотография.
ИИ-реставрация: Каждое изображение перед печатью проходит обработку через нейросеть Topaz. ИИ убирает цифровой шум, аккуратно сглаживает пиксели и четко дорисовывает мелкие детали. Исходный файл можно увеличить до 6 раз без потери качества.
Согласование макета: Перед сборкой готовится несколько вариантов кадрирования. Они отправляются в мессенджер, чтобы можно было выбрать самый удачный вариант.
ИИ-реставрация: Каждое изображение перед печатью проходит обработку через нейросеть Topaz. ИИ убирает цифровой шум, аккуратно сглаживает пиксели и четко дорисовывает мелкие детали. Исходный файл можно увеличить до 6 раз без потери качества.
Согласование макета: Перед сборкой готовится несколько вариантов кадрирования. Они отправляются в мессенджер, чтобы можно было выбрать самый удачный вариант.
Заказ приезжает в готовом подарочном виде — ничего дополнительно докупать или упаковывать не придется.
Что входит в комплект:
💡 Дизайн открыток и наклеек регулярно обновляется, поэтому узоры и детали могут немного отличаться от примера на фото.
Что входит в комплект:
- Выбранное украшение.
- Салфетка из микрофибры для ухода за сталью и линзой.
- Авторская открытка и стикер.
- Мягкий защитный мешочек.
- Прочная крафтовая коробка с бантом.
💡 Дизайн открыток и наклеек регулярно обновляется, поэтому узоры и детали могут немного отличаться от примера на фото.
Оплата проходит официально через сервис Робокасса. Принимаются карты любых банков РФ, СБП, Т-Пэй, Яндекс Пэй и оплата частями (Сплит).
Сразу после проведения платежа на электронную почту приходит чек.
💡 Подробные условия и варианты оплаты частями можно посмотреть на странице «Доставка и Оплата» в главном меню.
Сразу после проведения платежа на электронную почту приходит чек.
💡 Подробные условия и варианты оплаты частями можно посмотреть на странице «Доставка и Оплата» в главном меню.
Бесплатный самовывоз (Москва и МО):
Доставка по всей России:
- Локация: На станции МЦД-2 Опалиха (у турникетов).
- Время: По предварительной договоренности в удобный день и час.
Доставка по всей России:
- Сроки сборки: Готовые модели из каталога отгружаются за 1–3 рабочих дня. Индивидуальный кастом — от 1 до 7 дней (включая обработку фото, кадрирование и сборку).
- Службы доставки: Отправка через СДЭК или Почту России. Стоимость рассчитывается автоматически в корзине при вводе города.
- Отслеживание: После отправки придет СМС с трек-номером, а статус заказа обновится в Личном кабинете.
Все логистические риски мастерская берет на себя.
Надежная упаковка: Каждый заказ запечатывается в плотный картон, крафт и воздушно-пузырьковую пленку.
Быстрое решение проблем: Если посылка потеряется в пути или приедет поврежденной — бегать за службой доставки и писать заявления не придется. Украшение будет переделано с нуля и бесплатно отправлено повторно.
Главное — спокойствие покупателя и целостность заказа.
Надежная упаковка: Каждый заказ запечатывается в плотный картон, крафт и воздушно-пузырьковую пленку.
Быстрое решение проблем: Если посылка потеряется в пути или приедет поврежденной — бегать за службой доставки и писать заявления не придется. Украшение будет переделано с нуля и бесплатно отправлено повторно.
Главное — спокойствие покупателя и целостность заказа.
Каждое украшение проходит проверку перед отправкой, а поддержка остаётся на связи и после покупки.
Готовые товары из каталога: Заказ можно отменить до отправки с полным возвратом средств. Также возможен возврат в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид и упаковка.
Индивидуальный кастом (по вашему фото): Переделке и возврату не подлежит, так как создается под заказ. Чтобы результат точно понравился, цифровой макет обязательно отправляется на согласование перед сборкой.
Гарантия на брак (30 дней): При обнаружении скрытого дефекта сборки или пайки достаточно прислать фото или видео. В случае брака украшение бесплатно переделывается или оформляется полный возврат средств с учетом расходов на пересылку.
Ограничения гарантии: Гарантия не распространяется на случаи механических повреждений (падения, сильные удары), воздействия агрессивной химии или разрывов от критических нагрузок.
💡 Подробные юридические правила возврата представлены на странице «Гарантия» в верхнем меню.
Готовые товары из каталога: Заказ можно отменить до отправки с полным возвратом средств. Также возможен возврат в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид и упаковка.
Индивидуальный кастом (по вашему фото): Переделке и возврату не подлежит, так как создается под заказ. Чтобы результат точно понравился, цифровой макет обязательно отправляется на согласование перед сборкой.
Гарантия на брак (30 дней): При обнаружении скрытого дефекта сборки или пайки достаточно прислать фото или видео. В случае брака украшение бесплатно переделывается или оформляется полный возврат средств с учетом расходов на пересылку.
Ограничения гарантии: Гарантия не распространяется на случаи механических повреждений (падения, сильные удары), воздействия агрессивной химии или разрывов от критических нагрузок.
💡 Подробные юридические правила возврата представлены на странице «Гарантия» в верхнем меню.